Cliëntvertrouwenspersoon
Meer informatie
Met alles wat u vertelt ga ik vertrouwelijk om. Dat betekent dat ik nooit, zonder uw toestemming, met hulpverleners of andere mensen zal praten. Alles wat wij bespreken blijft tussen ons. Alleen als u iets vertelt dat voor u of anderen gevaarlijk of schadelijk is, dan zoeken we hulp. Dat doen we altijd na overleg met u en bij voorkeur samen met u.
Voor wat
- ik help u om antwoorden te vinden op uw vragen
- ik bemiddel bij conflicten
- samen met u zoek ik naar een oplossing voor uw probleem
- ik ondersteun u bij het indienen van een klacht
- ik luister naar uw verhaal.
Hoe
U bepaalt hoe en waar u met mij wilt praten. Dat kan op verschillende manieren:
Wanneer bereikbaar
Ik ben van maandag tot en met vrijdag via de mobiele telefoon en via e-mail bereikbaar. Als u de voice-mail hoort, kunt u uw telefoonnummer en naam inspreken en dan wordt u teruggebeld.
